建立团队层面绩效考核指标的方法包括（ ）。

• A利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
• B利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
• C利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
• D利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
• E利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

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　　正确答案

　　A,B,D,E

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　　解析

本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括：（1）利用客户关系图来确定：适合团队的建立是为了满足客户需求；（2）利用组织绩效指标来确定：适合为帮助组织改进绩效而成立的团队；（3）利用绩效金字塔来确定；（4）利用工作流程图来确定。