行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,认为链式沟通的特点是( )
速度快
准确性高
管理者的地位突出
组织成员的士气高
组织成员的士气低
---------------------------------
正确答案
行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究:其中链式沟通,也可称为直线沟通,就是信息链条似地逐级传递。这种沟通的优点是速度快、准确性高、管理者的地位突出。但这种沟通是借助组织层级关系进行的,沟通过程实际上是信息的逐级“筛选”过程,可能造成上级不太了解下级的真实情况,也可能造成下级不明确上级的真实意图,从而抑制组织成员的士气。
---------------------------------
解析同上